– LIVRAISON
1. Conditions générales :
www.menzudz.com vous propose différents services de livraison directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail, et ces livraisons s’effectuent exclusivement sur le territoire Algérien.
2. Absence du destinataire à la livraison :
En cas d’absence du destinataire à la livraison, le livreur désigné effectuera encore deux tentatives de livraison. Après trois tentatives infructueuses, la commande sera annulée.
3. Erreur de livraison et vice apparent :
Le CLIENT s’engage à vérifier la conformité du produit lors de la livraison. Toute erreur de livraison par rapport à la commande ou vice apparent devra faire l’objet d’une réclamation dans un délai de 48h ouvrables à compter de la date de livraison.
Passé ce délai le CLIENT ne pourra plus se prévaloir d’une erreur de livraison ou d’un vice apparent.
4. Avarie et perte partielle :
En cas de livraison d’un colis visiblement détérioré, il appartient au CLIENT de le refuser.
Le CLIENT devra par ailleurs en informer www.menzudz.com sans délai afin qu’un nouveau colis lui soit préparé, puis expédié dès réception du colis détérioré en retour.
De même, le CLIENT devra refuser tout colis incomplet ou comportant des objets abîmés. En effet, la réception des objets transportés éteint toute action contre www.menzudz.com pour avarie ou perte partielle si dans les 48H, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n’a pas notifié à www.menzudz.com, sa protestation motivée. A défaut de procéder à cette formalité, le CLIENT ne pourra pas être indemnisé.
